Om rejser og coronavirus
Alle vore rejsemål er åbne - og på ingen af vore rejser skal du udfylde specielle indrejseformularer i forhold til Covid-19.
Har du yderligere spørgsmål, som du ikke får besvaret her på siden, er du velkommen til at kontakte os pr. tlf. 7020 9899 eller udfylde formularen nederst på siden, hvorefter vi vil kontakte dig.
Senest opdateret: 24. maj 2024
Rejsevejledningen
Ønsker du at se de øjeblikkelige rejsevejledninger for hele Europa, kan du trykke på linket her.
COVID-19 - Oftest stillede spørgsmål
Nej, det skal du generelt ikke.
Mere generelt kan det nævnes, at du kan som gæst forvente at skulle bruge mundbind i bl.a. lufthavne i udlandet og i offentlig transport samt ved eventuelle besøg ved læge/sygehus.
Vi anbefaler, at du medbringer mundbind hjemmefra.
Ja, det kan du være helt sikker på.
Bliver en rejse annulleret fra vores side, vil vi altid tilbyde refundering. Du kan forvente at få dine penge retur senest 14 dage efter, at vi har annulleret din rejse - og ofte endda efter blot få dage.
Bemærk dog, at såfremt du har betalt rejsen med et gavekort, vil refunderingen også ske på et gavekort.
Hvis du ønsker at annullere din rejse på et tidspunkt, hvor Udenrigsministeriet hverken fraråder alle rejser – eller fraråder rejser specifikt til dit rejsemål med afrejse indenfor de næste 14 dage - vil annulleringen ske i henhold til vores almindelige betingelser (punkt 6.2.) og dermed udelukkende mod gebyr.
Best Travel gennemfører ikke rejser til rejsemål, hvor man som færdigvaccineret skal i karantæne ved ankomsten. Med andre ord vil din rejse blive annulleret af Best Travel hvis der 14 dage før din afrejse er krav om karantæne ved ankomsten til rejsemålet eller hjemkomsten til Danmark - selv hvis man er færdigvaccineret.
Hvis Udenrigsministeriet fraråder rejser til dit rejsemål OG der er under 14 dage til din afrejse, vil vi kontakte dig og informere dig om, hvordan det indbetalte beløb tilbagebetales. Bemærk, at det kun er muligt at annullere en rejse med henvisning til Udenrigsministeriets rejsevejledninger, hvis der er mindre end 14 dage til afrejse.
Det er kun orange og røde rejsevejledninger, som giver muligheden for at annullere. Rejser til lande med grønne og gule rejsevejledninger gennemføres.
Hvis du får symptomer, der kan give mistanke om COVID-19, imens du rejser med Best Travel, skal du selvisolere og kontakte:
- Vores rejseleder.
- De lokale sundhedsmyndigheder, og følge deres anvisninger.
- Din rejseforsikring.
Kontakten bør foregå telefonisk eller på anden måde elektronisk.
Hvert land har sine egne regler for karantæne etc. og du finder disse regler på Udenrigsministeriets hjemmeside.
Ja, du kan jf. vores betingelser (punkt 5.3) indtil 90 dage før afrejsen ganske gratis flytte din rejse til en senere afrejsedato (og/eller andet rejsemål, hvis det ønskes)
Mellem 61-90 dage før afrejsen kan det lade sig gøre mod et gebyr på kr. 1.000 pr. bestilling (ikke pr. person). Er der under 60 dage til afrejse, kan vi desværre ikke længere tilbyde at flytte din afrejsedato.
Generelt: Ovenstående gælder ikke på rejser, hvori der indgår MSC-krydstogter eller på oversøiske rejser.
Vælger du at flytte din rejse til en dyrere afrejsedato, skal du betale prisforskellen. Vælger du at flytte din rejse til en billigere afrejsedato, får du naturligvis rejsen til den billigere pris.
Fordi vi i al beskedenhed mener, at vi kan give dig den største grad af tryghed i forbindelse med rejsen:
- Best Travel har mere end 20 år på bagen - og er økonomisk velfunderet.
- Best Travel er medlem af Danmarks Rejsebureau Forening
- Best Travel er medlem af Rejsegarantifonden
- Best Travel har danske rejseledere på alle rejser og flodkrydstogter
- Best Travel har dansk betjent vagttelefon 24/7
- Best Travel følger altid - og uden undtagelse - rejsevejledningerne fra Udenrigsministeriet
- Best Travel tilbyder altid refundering, hvis rejsen annulleres på grund af rejsevejledningerne
- Best Travel refunderer hurtigt - der går højst 14 dage til du har pengene på din konto - og ofte endda kun ganske få dage.
- Best Travel har vore gæsters tryghed og sikkerhed i højsædet - bedøm selv, ved at læse vore gæsters tilbagemeldinger på Trustpilot
Nej, det skal du generelt ikke.
Mere generelt kan det nævnes, at du kan som gæst forvente at skulle bruge mundbind i bl.a. lufthavne i udlandet og i offentlig transport samt ved eventuelle besøg ved læge/sygehus.
Vi anbefaler, at du medbringer mundbind hjemmefra.
Ja, det kan du være helt sikker på.
Bliver en rejse annulleret fra vores side, vil vi altid tilbyde refundering. Du kan forvente at få dine penge retur senest 14 dage efter, at vi har annulleret din rejse - og ofte endda efter blot få dage.
Bemærk dog, at såfremt du har betalt rejsen med et gavekort, vil refunderingen også ske på et gavekort.
Hvis du ønsker at annullere din rejse på et tidspunkt, hvor Udenrigsministeriet hverken fraråder alle rejser – eller fraråder rejser specifikt til dit rejsemål med afrejse indenfor de næste 14 dage - vil annulleringen ske i henhold til vores almindelige betingelser (punkt 6.2.) og dermed udelukkende mod gebyr.
Best Travel gennemfører ikke rejser til rejsemål, hvor man som færdigvaccineret skal i karantæne ved ankomsten. Med andre ord vil din rejse blive annulleret af Best Travel hvis der 14 dage før din afrejse er krav om karantæne ved ankomsten til rejsemålet eller hjemkomsten til Danmark - selv hvis man er færdigvaccineret.
Hvis Udenrigsministeriet fraråder rejser til dit rejsemål OG der er under 14 dage til din afrejse, vil vi kontakte dig og informere dig om, hvordan det indbetalte beløb tilbagebetales. Bemærk, at det kun er muligt at annullere en rejse med henvisning til Udenrigsministeriets rejsevejledninger, hvis der er mindre end 14 dage til afrejse.
Det er kun orange og røde rejsevejledninger, som giver muligheden for at annullere. Rejser til lande med grønne og gule rejsevejledninger gennemføres.
Hvis du får symptomer, der kan give mistanke om COVID-19, imens du rejser med Best Travel, skal du selvisolere og kontakte:
- Vores rejseleder.
- De lokale sundhedsmyndigheder, og følge deres anvisninger.
- Din rejseforsikring.
Kontakten bør foregå telefonisk eller på anden måde elektronisk.
Hvert land har sine egne regler for karantæne etc. og du finder disse regler på Udenrigsministeriets hjemmeside.
Ja, du kan jf. vores betingelser (punkt 5.3) indtil 90 dage før afrejsen ganske gratis flytte din rejse til en senere afrejsedato (og/eller andet rejsemål, hvis det ønskes)
Mellem 61-90 dage før afrejsen kan det lade sig gøre mod et gebyr på kr. 1.000 pr. bestilling (ikke pr. person). Er der under 60 dage til afrejse, kan vi desværre ikke længere tilbyde at flytte din afrejsedato.
Generelt: Ovenstående gælder ikke på rejser, hvori der indgår MSC-krydstogter eller på oversøiske rejser.
Vælger du at flytte din rejse til en dyrere afrejsedato, skal du betale prisforskellen. Vælger du at flytte din rejse til en billigere afrejsedato, får du naturligvis rejsen til den billigere pris.
Fordi vi i al beskedenhed mener, at vi kan give dig den største grad af tryghed i forbindelse med rejsen:
- Best Travel har mere end 20 år på bagen - og er økonomisk velfunderet.
- Best Travel er medlem af Danmarks Rejsebureau Forening
- Best Travel er medlem af Rejsegarantifonden
- Best Travel har danske rejseledere på alle rejser og flodkrydstogter
- Best Travel har dansk betjent vagttelefon 24/7
- Best Travel følger altid - og uden undtagelse - rejsevejledningerne fra Udenrigsministeriet
- Best Travel tilbyder altid refundering, hvis rejsen annulleres på grund af rejsevejledningerne
- Best Travel refunderer hurtigt - der går højst 14 dage til du har pengene på din konto - og ofte endda kun ganske få dage.
- Best Travel har vore gæsters tryghed og sikkerhed i højsædet - bedøm selv, ved at læse vore gæsters tilbagemeldinger på Trustpilot
Best Travel giver Tryghedsgaranti
-
Gratis ombookning – indtil 90 dage før din afrejse kan du gratis ændre din rejse til en af vore mange andre rejser eller blot skubbe din afrejsedato*
-
Gratis navneændring – indtil 31 dage før din afrejse kan du gratis ændre navne på din bestilling*
-
Gratis ændring helt frem til afrejse, hvis du eller én af dine medrejsende på din billet bliver ramt af Corona* **
-
21 dages fuld fortrydelsesret på din rejsebestilling hos Best Travel***
-
Medlem af både Rejsegarantifonden og Danmarks Rejsebureau Forening
-
Altid danske rejseledere på alle vore rundrejser og flodkrydstogter.
-
Altid adgang til dansk vagttelefon – åbent 24 timer i døgnet alle årets 365 dage
-
Altid alle penge retur – hvis din rejse bliver annulleret enten af os eller som følge af rejsevejledningerne, får du altid rejsens pris retur. Dette gælder uden undtagelse på alle vore rejser, og du skal aldrig vente mere end 14 dage på refunderingen.
*Gælder ikke oversøiske rejser samt krydstogter med MSC Cruises – men derimod alle vore flodkrydstogter og rundrejser i Europa.
** Hvis du eller en af dine (højest 4) medrejsende på samme billet kan fremvise en positiv coronatest foretaget mindre end 14 dage før afrejse, kan du flytte din afrejsedato uden gebyr.
*** Fortrydelsesretten bortfalder, når du indbetaler depositum. Fortrydelsesretten gælder alle rejser med mere end 3 måneder til afrejse - dog ikke krydstogter med MSC Cruises.