Tenerife & Krydstogt ved Kanarieøerne – 15 dage All Inclusive

Der er hver dag en masse aktiviteter ombord. Tiderne findes i det daglige program som enten leveres til kahytten hver dag eller kan ses i kahyttens tv samt i MSC app’en.

Skibets wellness-område Aurea Spa byder på gratis adgang til motionscenteret, mens man mod betaling kan benytte sauna, dampbad m.m. Det er også muligt at købe en lang række behandlinger.
Der er hver dag levende musik flere steder på skibet og hver aften er der et nyt show i skibets teater. Husk tilmelding til aftenens show via de store infoskærme rundt om på skibet, eller via MSC app’en.

Hvis du starter/slutter krydstogtet med en flyrejse, skal du være opmærksom på flyselskabets bagageregler. Disse finder du på www.besttravel.dk/flyinfo

Såfremt der ikke indgår rejse med fly på dit krydstogt, opfordrer MSC Cruises sine gæster til at begrænse deres bagage til to kufferter pr. person (som ikke overstiger 90x75x43 cm og 23 kg pr. stykke bagage), og to stykker håndbagage pr. person (som ikke overstiger 56x45x25 cm og 23 kg pr. stykke håndbagage). I de rejsedokumenter, som du modtager før afrejse, vil der være specielle kuffertmærker, som du skal forsyne din bagage med inden ombordstigning.

Ting du ikke må medbringe (Forbudt ombord)
Alkohol, mad eller drikkevarer, skydevåben, skarpe genstande som f.eks. sakse, brændbart og eksplosivt materiale. Varmelegemer eller åben ild er forbudt, som f.eks. strygejern, kedler, stearinlys, røgelse og droner.

Bemærk, at din bagage kontrolleres inden ombordstigningen.

Når du forlader skibet igen, bliver bagagen bragt fra kahyt til kaj af skibets personale. Aftenen før udleveres specielle kuffertmærker, som bagagen forsynes med. Bagagen sættes udenfor kahytsdøren den sidste nat på turen. Da alle gæster, ikke kan komme fra borde samtidig bliver man delt ind i nummerede grupper. Information om dette bliver lagt ind i din kahyt dagen før afstigning.

Alle skibe har butikker, som blandt andet sælger parfume, smykker og tøj samt et udvalg af taxfree varer. Der er ligeledes frisør, fotograf og vaskeri-service (ikke selvbetjening) ombord.

Bemærk, at alkoholiske drikkevarer, indkøbt i de toldfri butikker, ikke må indtages om bord, og at de udleveres til passagererne/skal afhentes inden, man går fra borde.

Børn er meget velkomne ombord hos MSC Cruises, og skibets faciliteter er tilpasset børnefamilier.  Der findes dog regler for, at børn og unge ikke må bo alene ombord -ligesom babyer (under 1 år) ikke må medtages på længerevarende krydstogter på mere end 11 dage. De aktuelle retningslinier kan findes på MSC's hjemmeside eller oplyses på forlangende hos Best Travel.

Alle MSC skibe har særlige lokaler med aktiviteter for børn og teenagere ( Børneklubber ). Aktiviteterne er inddelt i forskellige aldersgrupper, så der er noget for alle

Der arrangeres underholdning og aktiviteter for børn fra 0-17 år. Børneaktiviteterne er gratis, og er organiseret for de forskellige aldersgrupper.

Alle underholdningsaktiviteter, både for de yngre gæster og de voksne, foregår altid på engelsk og også på en del andre sprog (dog ikke de skandinaviske sprog). 

Der er legeområde - både indvendigt og udvendigt på alle skibene.

Der er højstole og særlige børnemenuer i restauranterne, men ikke særlig service til børn, så man kan evt. selv medbringe bestik/kop osv. og selv sørge for at vaske disse ting i sin kahyt.
På udflugterne tilbydes specielle børnepriser.

MSC Cruises tilbyder ikke babysitterservice.

Senest 1 uge før afrejse, modtager du dine rejsedoku­menter og de sidste afrejseinformationer. Din tildelte check-in tid vil fremgå af din krydstogtsbillet. Vær op­mærksom på, at tiden kan ændre sig - det er den senest modtaget billet som er gældende. Hvis man ikke har mulighed for check-in på det angivne tidspunkt, anbefaler vi senest check-in senest 3 timer før afrejsetidspunktet, og så venter man blot til det bliver ens tur.

Om­bordstigningen foregår i denne rækkefølge:

1) Først afleveres bagagen til besætningen, som sørger for, at den bliver bragt til din kahyt. Husk at påføre dine forud printede kuffertmærker til al ba­gage inden ankomsten til skibet.

2) Herefter går man til check in-skrankerne og fremviser den påkrævede dokumentation for hver rejsedeltager - pas, krydstogtsbillet og evt. påkrævet doku­mentation for vaccination, visum m.m. Der tages foto af hver deltager, såfremt man ikke allerede har downloaded et foto i forbindelse med sit Web check-in man har foretaget tidligst 30 dage før afrejsedato.

3) Efter ombordstigningen går du direkte til kahyt­ten. Dit cruise card er placeret i en kuvert, som hænger på din kahyts dør. Cruse card skal vises ved afstigning og ombordstigning, samt ved alle køb ombord. Cruise Card fungerer også som nøgle til din kahyt.
Din bagage bliver leveret til din kahyt i løbet af eftermiddagen.

4) Sæt penge ind på dit Cruise Card. Benyttes VISA-kort, kan der ”tankes op” i automaterne, som findes flere steder på skibet. Benyttes MasterCard, skal kortet blot registreres en gang.

Hvis du har registreret dit kreditkort under online Web check-in, vil alle dine udgifter ombord blive debiteret direkte på dit kreditkort.
Bemærk, at skibet har sin egen valutakurs, som kan afvige en smule fra den valutakurs, som din bank anvender.

Betaling om bord
Alle indkøb om bord foretages med det personlige cruise card, så du ikke behøver at have kontanter eller kreditkort med om bord. Når du er gået om bord og har hentet dit cruise card, skal du aktivere det til køb om bord ved selv at registrere dit kredit-/debet-/forudbetalte kort på et af krydstogtkort-aktiveringssteder. Du kan gøre dette uafhængigt, når som helst fra ombordstigning til kl. 23.00 den følgende dag, på et af de Cruise Card-aktiveringssteder, der er placeret rundt om på skibet. Med disse enheder kan du nemt, hurtigt og sikkert registrere dit kreditkort. Bemærk venligst, at du vil blive bedt om at indtaste pinkoden.  Bemærk, at skibet har sin egen valutakurs, som kan afvige en smule fra den valutakurs, som din bank anvender.

Kreditkort/debetkort/depositum
Der reserveres et beløb på € / $ 250 på kreditkortet som depositum i forbindelse med ombordstigning. Hvis indkøbene overstiger dette beløb, foretages yderligere reservationer løbende. Følgende kreditkort kan registreres om bord: Visa, Mastercard, Diners, JCB og American Express.

På krydstogtets sidste dag modtager du en specificeret regning af dit samlede forbrug. Regningen bliver betalt automatisk, når du har afgivet dine kreditkortoplysninger. Er du uenig i nogle af købene, skal du henvende dig til personalet i receptionen inden du forlader skibet.

Ikke brugte beløb af det reserverede depositum frigives af MSC Cruises til din konto indenfor ca. 14 - 30 dage efter hjemkomstdato.

Hvis man ikke ønsker at registere sit kreditkort
Et depositum på min. € / $ 100 pr. person efterlades kontant i forbindelse med ombordstigningen. Hvis du ønsker at øge dette beløb kan du gøre det løbende under krydstogtet. Sidste aften får du en specificeret regning til din kahyt, så du selv kan tjekke beløbene og derefter underskrive.

Du skal dog selv henvende dig i receptionen på skibet, når du har lagt depositum i kontanter for at få et eventuelt resterende beløb udbetalt i kontanter.

Der er døgnet rundt gratis adgang til kaffe/te/vand i skibets buffetrestaurant.
Drikkevarer afregnes efter forbrug eller man kan tilkøbe én af nedenstående drikkevarepakker som er gældende under hele krydstogtet.

Det er et krav, at alle i kahytten/alle som rejser sammen køber samme drikkevarepakke.

Hver drikkevarepakke tillader maksimalt 15 alkoholiske genstande pr. dag pr. gæst.

Du sparer 15 % i service charge på drikkevarepakkens pris ved at tilkøbe inden afrejsen.

Tilkøb hos Best Travel skal ske senest 35 hverdage før afrejsen. Herefter kan tilkøb foretages direkte på MSC Cruises egen hjemmeside via dit personlige login hvor du skal bruge dit MSC-bookingnummer.

Du bestiller drikkevarepakker ved at logge ind på din bestilling på MSC Cruises egen hjemmeside  (indtil 4 dage før afrejse).

Vær venligst opmærksom på, at i henhold til den saudiske lov vil der ikke blive serveret alkohol under anløbene i saudiarabiske havne. Alkohol vil være tilgængeligt for vores gæster, når skibet sejler i internationalt farvand.

ALL INCLUSIVE DRIKKEVAREPAKKER

• Easy drikkevarepakke: 10 nætter eller længere: kr. 270 per person/nat, 4-9 nætter kr. 350 per person/nat og 1-3 nætter: kr. 300 per person/nat
  
  Nyd friheden til at slukke din tørst når som helst med et udvalg af husets vin pr. glas, fadøl, et udvalg af spiritus og cocktails, alkoholfrie drikke, sodavand, juice pr. glas, mineralvand på flaske og varme drikke (kaffe, espresso, cappuccino, café latte, varm chokolade og te).
  
  Easy drikkevarepakken serveres i barer, buffetrestauranten og hovedrestauranterne. Serveres dog ikke på signatursteder (Venchi 1878-etablissementer, Lavazza Coffee Shop, Jean Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato, Starship Club, Hola! Tacos & Cantina).
  I specialrestauranter kan Easy drikkevarepakken ikke benyttes - her er det kun Premium Extra drikkevarepakken man kan gøre brug af. Det er dog muligt at opgradere fra Easy drikkevarepakke til Premium Extra drikkevarepakke ombord på skibet.
  
  
• Premium Extra drikkevarepakke: 10 nætter eller længere: kr. 520 per person/nat, 4-9 nætter kr. 560 per person/nat og 1-3 nætter: kr. 560 per person/nat
  Alle drikkevarer op til 14€ / 16$: 

  Gør hvert øjeblik specielt med Premium Extra-pakken – MSC Cruises eksklusive drikkepakke med førsteklasses valgmuligheder.

  Premium Extra drikkevarepakken kan nydes i udvalgte barer, buffet, restauranter, specialrestauranter, Ocean Cay Island og andre eksklusive destinationer. Kan ikke indtages på signatursteder (Venchi 1878-etablissementer, Lavazza Coffee Shop, Jean Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato, Starship Club, Hola! Tacos & Cantina).
  
  Pakken indeholder 

  - Specialkaffe, te og andre varme drikke
  - Sodavand og energidrikke
  - Juicer, friske frugt-cocktails, smoothies og proteinshakes
  - Mineralvand og danskvand – AQUA by MSC**
  - Alkoholfri vine, øl og cocktails
  - Stort udvalg af øl på fad og flaske
  - Premiumvine og mousserende vine pr. glas
  - Eksklusive spiritusser og likører
  - Cocktails og blandede drikke lavet med premium-mærker
   

  **Mineralberiget vand serveres pr. glas i barer og buffeter, i genanvendelige 1-liters glasflasker i hovedrestauranterne samt via påfyldningsstationer i buffeter og barer efter anmodning. Hvis AQUA by MSC-faciliteter ikke er tilgængelige ombord, vil flaskevand være inkluderet i pakken og blive serveret i udvalgte barer, buffeter og hovedrestauranter.

  Alkoholfri drikkevarepakke for voksne:10 nætter eller længere: kr. 180 per person/nat, 4-9 nætter kr. 190 per person/nat og 1-3 nætter: kr. 190 per person/nat
  MSC Cruises tilbyder et bredt udvalg af alkoholfrie cocktails, sodavand, energidrikke, mineralvand, smagsnuanceret vand, frugtjuices, kaffedrikke (latte, espresso, cappuccino m.v.) varm chokolade, te og softice.
  
  Drikkevarepakken kan nydes i barer, buffet- og hovedrestauranter. Kan ikke indtages i specialrestauranter og på signatursteder (Venchi 1878-etablissementer, Lavazza Coffee Shop, Jean Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato, Starship Club, Hola! Tacos & Cantina).
  
  

Børne-drikkevarepakke/Minors drikkevarepakke: 10 nætter eller længere: kr. 130 per person/nat, 4-9 nætter kr. 130 per person/nat og 1-3 nætter: kr. 130 per person/nat

Hold børnene glade med Børne.drikkevarepakken/Minors-Drikkevarepakken – en sjov og alkoholfri drikkepakke fuld af smagsoplevelser.

Tilgængelig i udvalgte barer, buffeter og hovedrestauranter.

Gælder for mindreårige børn i alderen 3-17 år på europæiske rejseruter og mindreårige børn i alderen 3-20 år på nordamerikanske og caribiske rejseruter og som er en del af en gruppe/familie som køber voksne drikkevarepakker.

Pakken indeholder 

- Kaffe, te og forskellige varme drikke
- Sodavand og energidrikke
- Juicer og smoothies
- Mineralvand og danskvand – AQUA by MSC**
- Alkoholfri cocktails
- Udvalg af kaffedrikke

**Mineralberiget vand serveres pr. glas i barer og buffeter, i genanvendelige 1-liters glasflasker i hovedrestauranterne samt via påfyldningsstationer i buffeter og barer efter anmodning.
Hvis AQUA by MSC-faciliteter ikke er tilgængelige ombord, vil flaskevand være inkluderet i pakken og blive serveret i udvalgte barer, buffeter og hovedrestauranter.

MSC tillader kun gravide at rejse til og med uge 23 i graviditeten.

Hvis uge 24 af graviditeten indtræder i løbet af rejsen, kan rejsen desværre ikke gennemføres!

Lægeerklæring, hvoraf det fremgår, hvor langt i graviditeten du er, samt at du er egnet til at rejse i den periode krydstogtet varer, skal medbringes. Lægeerklæringen skal være på engelsk.

Oplys altid om eventuel graviditet ved bestilling, så vi er sikre på, at alle regler overholdes.

Det er ikke muligt at invitere gæster med ombord på skibet.

Når du forlader skibet, bliver bagagen bragt fra kahyt til kaj af skibets personale. Aftenen før hjemrejsen udleveres specielle kuffert-mærker, som bagagen skal forsynes med inden den sættes udenfor kahytsdøren på det angivne tidspunkt. Da alle gæster, ikke kan komme fra borde samtidig bliver man delt ind i grupper efter kuffertmærkernes farve. Det fremgår af programmet hvilket tidspunkt din farvegruppe skal gå fra borde.

Når vi fremsender dine rejsedokumenter  ca. 1 uge før afrejse, vil vi oplyse, hvorfra skibet afgår:

I Kiel afgår skibene oftest fra Ostuferhafen. I Hamburg afgår skibene oftest fra Hamburg Cruise Center Altona eller Cruise Center Steinwerder.

I København afgår skibet fra ét af disse steder:

• Frihavnen, som bl.a. er Orientkajen, Levantkajen og Sundkaj. Nærmeste station er Nordhavn, hvorfra der 15 minutters gang til Frihavnen. Betjenes også af bus 26.
• Langelinie. Nærmeste station er Østerport, hvorfra der er 15 minutters gang til Langelinie.
• Den nye krydstogtsterminal Oceankaj.  Nærmeste station er Nordhavn, hvorfra der 45 minutters gang til Oceankaj. Betjenes også af bus 26. Der findes offentlige parkeringsmuligheder fra ca. kr. 400,- pr uge.

I København er hjemkomsten ikke nødvendigvis til samme kaj, som krydstogtet startede fra.

Starter dit krydstogt i en anden by end de ovennævnte, vil vi fremsende information om afsejlingsstedet, når rejsedokumenterne sendes.

Rejsedokumenter, pas, visum, penge, smykker, elektronisk  udstyr, medicin, bleer og andre værdifulde genstande og andre genstande, du måtte have brug for med kort varsel, bør være i ens håndbagage.

Genstande, der anses for at være skrøbelige, personlige og/eller værdifulde, må kun medbringes som håndbagage, da MSC Cruises ikke kan påtage sig ansvar for deres skade eller tab. Sørg for at have dit ID/pas, eventuelle visum og alle check-in dokumenter ved hånden.

Det er dit ansvar at overholde ind- og udrejseregler i de lande, du rejser til. Det er myndighederne i de enkelte lande, der fastlægger reglerne for ind- og udrejse og afgør, om du opfylder reglerne. Vi anbefaler, at du kontakter landets ambassade eller konsulat eller immigrationsmyndighederne i landet og undersøger de aktuelle regler, inden du rejser.

Det er ikke nødvendigt at søge ETA-indrejsetilladelse til Canada, da du ikke flyver til Canada – men sejler ind i landet fra USA. Dermed skal du blot fremvise dit pas ved indrejsen til Canada.

Dit pas skal være gyldigt i mindst 6 måneder efter hjemkomsten.

For at kunne rejse ind i USA er det et krav, at du INDEN afrejsen har ansøgt OG opnået den såkaldte ESTA-indrejsetilladelse. Du skal selv søge denne tilladelse elektronisk. Best Travel udsender information herom forud for afrejsen – men er ikke ansvarlig, såfremt du ikke opnår tilladelsen.

Ansøg om ESTA her: https://esta.cbp.dhs.gov/

Svaret på din ansøgning om ESTA kan ses online, samme sted som du søger.

ESTA er en forhåndsgodkendelse, der giver dig lov til at rejse med fly eller skib til USA. En godkendelse gælder normalt i to år og til flere indrejser. Den egentlige indrejsetilladelse gives fortsat af immigrationspersonalet i den amerikanske ankomstlufthavn.

Vær opmærksom på:

• Du kan ikke søge ESTA med et nød pas eller forlænget pas. Søg i stedet visum.
• Hvis et barn (under 18 år) rejser alene, med kun én forælder eller med en person, der ikke er forælder eller værge, gælder særlige regler.

Når du er på havet, er det ikke muligt at få adgang til internettet ved hjælp af en højhastighedsbredbåndsforbindelse, som du ville gøre på land. I stedet er internetforbindelse om bord leveret af forbindelser mellem skibet og kommunikationssatellitter.

Internetforbindelsen er tilgængelig 24 timer i døgnet på stort set hele fartøjet, også i fællesområderne, og det kan anvendes via din smartphone, tablet eller bærbare computer. Du kan også benytte computerne på internetcafé ombord, som er udstyret med skærme i fuld størrelse, tastatur og printere af høj kvalitet. Internetcaféen er åben døgnet rundt.

Vær opmærksom på, at spidsbelastning perioderne for brug af internet om bord plejer at være om morgenen, eller når et stort antal gæster vender tilbage fra landudflugter.
Har man dage til søs, kan internetforbindelsen også være ustabile, da du ikke befinder dig i nærheden af land.
I disse perioder kan overbelastning gøre internetadgangen langsommere, ligesom den ville gøre på landjorden. Det er derfor bedst at undgå disse perioder, hvis det er muligt.

Bestil ombord på skibet eller inden krydstogtets start og spar op til 20 % i forhold til prisen om bord!

Du kan finde informationer og bestille internetpakker via dit personlige login indtil 4 dage før afrejse på MSC Cruises egen hjemmeside:
https://www.msccruises.dk/manage-booking/manage-your-booking

Benyt dit MSC bookingnrummer (MSC Bookingnummer fremgår af din bookingbekræftelse, alternativ; ring venligst til Best Travel og få det oplyst) eller bestil via Best Travel (senest 35 dage før afrejse)

MSC Cruises tilbyder to forskellige internetpakker:

Browse internetpakke

• Ubegrænset data
• 24 timers adgang
• Besøge hjemmesider og læse nyheder
• Gå på sociale medier
• Send og modtag e-mails og billeder
• Chat på messenger-apps (f.eks. WhatsApp)

Bemærk venligst, at det med denne internetpakke ikke er muligt at se videoer eller få adgang til video- eller musikstreamingwebsteder (f.eks. Netflix, Hulu, Amazon Music, YouTube osv.) eller videochat.

Browse & Stream internetpakke

• Ubegrænset data
• 24 timers adgang
• Besøge hjemmesider og læse nyheder
• Gå på sociale medier
• Send og modtag e-mails og billeder
• Chat på messenger-apps (f.eks. WhatsApp)
• Videochat
• Streame musik og videoer
• Indsende video og livestreame på sociale medier

Prisen afhænger af krydstogtets længde samt antallet af enheder, du ønsker at benytte internet pakken på.
Prisen pr. enhed bliver lavere jo flere enheder, du køber til.

Læs mere om internet pakkerne via MSC Cruises egne hjemmeside:
https://www.msccruises.dk/on-board/internet-and-apps/wifi

Alle MSC Cruises' kahytter er indrettet i flot italiensk stil, hvor der er fokus på et moderne udtryk. 
Alle kahytter har to enkeltsenge eller dobbeltseng, badekar/dusch og toilet, klimaanlæg, fjernsyn, telefon, hårtørrer, minibar og værdiboks. Der er rengøring i kahytten 2 gange dagligt. 

Det er strengt forbudt at ryge i kahytten, også udendørs i kahytter med balkon.

Der er 110/220 volt strømudtag og vil normalt ikke være brug for adapter, ellers kontakt receptionen og de vil være behjælpelig med en adapter. Varmegenererende enheder (såsom elkedler, flaskevarmere til babyer, elektriske tæpper osv.) er ikke tilladt om bord. De eneste elektriske apparater, der er tilladt i kahytterne er: Elektriske barbermaskiner, hårtørrer, batteriopladere og computere.

Der findes håndklæder i kahytten.

OBS: MSC Cruises forbeholder sig ret til at ændre den tildelte kahyt helt frem til afrejse, til en anden kahyt af tilsvarende eller højere kahytsstandard.

Vi kan ikke garantere en bestemt kahyts placering.

Bella

Bella-kahytterne findes både som indvendige-, udvendige- og balkonkahytter. Bella-kahytterne er den mest prisvenlige kahytskategori.

• Mulighed for at ønske tidlig eller sen middag i restauranten. Dit ønske er ikke garanteret, og det bekræftes først ombord. Bemærk, at hvis I rejser flere sammen (i flere kahytter), så kan det ikke garanteres, at I spiser sammen om aftenen.
• Kun uspecificerede kahytter. Det er ikke muligt at vælge kahytsnummer på i Bella-kategorien og kahytsnummer bliver senest oplyst ved check-in på skibet.
• Kahytterne er som regel mindst og Bella-kahytter med vindue eller balkon har ofte begrænset udsigt - eksempelvis grundet redningsbådenes placering

Fantastica

Fantastica-kahytterne findes både som indvendige, udvendige og balkonkahytter.
Fantastica-kahytterne har bedre placeringer og er ofte lidt større end Bella-kahytterne. Jo højere dæk, desto højere pris, og det samme gælder størrelserne på Fantastica-kahytterne.

• Prioriteret tidlig eller sen middag i restauranten i henhold til ønske - bliver først endelig bekræftet ombord på skibet.
• Continental morgenmad i kahytten (gratis levering af morgenmad).
• Rabat på udvalgte pakketilbud.

Aurea

Inkluderer alle fordelene fra Fantastica.
Tilgængelig for suiter og balkonkahytter med den bedste beliggenhed (højt oppe eller tæt på SPA-afdelingen).

• Prioriteret boarding og aflevering af bagage på ankomstdagen.
• Velkomstpakke i kahytten (Prosecco + chokolade).
• Adgang til et reserveret område i hovedrestauranten med ’My Choice Dining’ som tilbyder fleksible spisetider.
• 24-timers roomservice (kun fri levering).
• Gratis adgang til spa-området (Termisk område).
• Adgang til Top Exlusive Solarium.
• Tilbud på forskellige ydelser.

Det er ikke tilladt at medbringe dyr af nogen slags ombord.

Kørestole og barnevogne er altid tilladt om bord, men skal oplyses ved bestillingen af krydstogtet. Kørestole er tilgængelige på alle skibe i MSC Cruises flåde, men kun til brug under på- og afstigning eller i tilfælde af en nødsituation og kan lånes om bord.

Download den gratis MSC for Me-app, før du tager på krydstogt.
MSC for me er en app til smartphones, som kan benyttes på en række af de nyere MSC-skibe – se hvilke på www.msccruises.dk.
Skal du sejle med et af disse skibe, anbefales det at downloade MSC for me app’en inden krydstogtets start.

Her er det muligt at forudbestille spa-behandlinger, udflugter, specialmiddage og meget mere.

Her er det også muligt at registrere sit kreditkort (MasterCard eller lign.), så dette er gjort på forhånd. Bemærk, at VISA/Dankort ikke kan registreres i app’en.

Ombord på skibet kan man i app’en følge dagens aktiviteter f.eks. shows og udflugter, samt tilmelde sig disse.
Ligeledes kan man her følge sit forbrug ombord. Det er også muligt at chatte med venner/familie ombord via app’en.

Livet ombord på skibet er helt pengeløst. Det vil sige, at man ikke kan betale med hverken kre­ditkort eller kontanter, når der købes drikkevarer, shoppes i skibets butikker eller købes udflugter etc. Alle disse ting bliver i stedet påført dit cruise card.

Det er til enhver tid muligt at få udskrevet et kontoudtog i receptionen, så man ved, hvad man har brugt ombord. Det er også muligt løbende at følge forbruget i MSC app’en og via tv’et i din kahyt.

Den sidste aften får man udleveret et skriftligt kon­toudtog, og er der nogle indvendinger, skal man henvende sig til receptionen.

Dit cruise card fungerer også som nøgle til din kahyt.

Er du medlem af MSC Cruises loyalitetsklub MSC Voyagers Club bedes medlemsnummeret opgivet ved bestilling. Dette er meget vigtigt, da det ikke er muligt at få en evt. rabat udbetalt efter at rejsen er betalt.

MSC Cruises giver ikke rabat til MSC Voyagers Club medlemmer på krydstogter, hvor Best Travel har forhåndsindkøbt kahytter - samt på visse nedsatte krydstogter.

MSC Voyagers Club har 5 medlems niveauer:

• Welcome medlemskab
• Classic medlemskab
• Silver medlemskab
• Gold medlemskab
• Diamond medlemskab

Medlemmer på Welcome-niveau kan ikke få rabat på selve krydstogtet.

Medlemskab af MSC Voyagers Club giver foruden en række fordele ombord også optjening af point samt rabatter på mange krydstogter (Undtagen på drikkevarepakker, fly og andre tillægsydelser).

Hver gang du tager på krydstogt med MSC Cruises, optjener du point, og efterhånden som dine point vokser, vokser dine privilegier og status også.

MSC Voyagers Club-medlemskab er betinget af mindst ét ​​krydstogt hvert tredje år. Hvis du ikke har gennemført et krydstogt med MSC Cruises i tre år efter tilmeldingsdatoen eller din sidste afstigningsdato, udløber dit medlemskab. Hvis dit medlemskab udløber, skal du tilmelde dig igen. Du vil blive tildelt Classic-status og et nyt klub identifikationsnummer.

På MSC Cruises egen hjemmeside kan du læse yderligere om MSC Voyagers Club medlemskab:
https://www.msccruises.dk/manage-booking/msc-voyagers-club

Overdådigt indrettede suiter, en eksklusiv 24-timers butlerservice og en dedikeret concierge er kun begyndelsen på disse eksklusive krydstogtoplevelser. Velkommen til MSC Yacht Club, en krydstogtoplevelse som ingen anden.

Du kan opleve det ultimative indenfor MSC eksklusivitet med MSC Yacht Club, som er tilgængelig ombord på følgende skibe: MSC Bellissima - MSC Divina - MSC Euribia - MSC Fantasia - MSC Grandiosa - MSC Meraviglia - MSC Preziosa - MSC Seascape - MSC Seashore - MSC Seaside - Seaview - MSC Splendida -  MSC Virtuosa - MSC World America - MSC World Europa

Lagner i egyptisk bomuld, madras med memoryskum og et udvalg af puder sikrer en god nats søvn i din Yacht Club-suite. Din 24-timers Butler er klar til alt, hvad du måtte have brug for, og den gratis minibar giver dig en forfriskning døgnet rundt, så du kan få mest muligt ud af dit luksuskrydstogt.

Nyd film og underholdning på widescreen-tv ‘et, eller beundre den enestående udsigt fra dit panoramavindue eller private balkon. 

Yderligere informationer om MSC Yacht Club finder du på MSC Cruises egen hjemmeside:

https://www.msccruises.dk/our-cruises/msc-yacht-club

Man spiser godt til søs og der er god mulighed for at få sulten stillet ombord på MSC-skibene.

Skibets buffetrestaurant er åben til morgenmad, frokost, middag samt til aftensnacks.
I løbet af åbningstiden tilpasses udvalget tidspunktet på dagen. Døgnet rundt kan der gratis hentes kaffe/te og isvand i buffetrestauranten.

Morgenmad
Dagen starter med morgenmad, der er forskellige valgmuligheder: Få morgenmaden (Continental Breakfast ) bragt til kahytten (denne service er gratis hvis du har valgt krydstogtoplevelsen Fantastica eller Aurea). I buffetrestauranten er der stort tag selv-bord, dette er især populært på dage hvor skibet anløber en havn tidligt og der kan være rigtig mange mennesker. I hovedrestauranterne er udvalget også stort, her vælger man fra menukortet, bestiller hos tjeneren og får maden bragt til bordet.

Frokost
Frokosten kan nydes i buffetrestauranten, men kan også fås som a la carte i hovedrestauranten.

Aftensmad
På dit cruise card kan du se i hvilken hovedrestaurant du skal spise aftensmad og hvornår, samt bordnummer. Disse tider er faste under hele krydstogtet. Her sidder man typisk ved borde med plads til 6-8 gæster. Du har ved bestilling mulighed for at afgive ønske om, hvilken spisning du foretrækker, men dette kan først bekræftes ved ombordstigningen. Aftensmaden er som udgangspunkt a la carte servering. Menukortet skifter hver aften, og der findes et specielt menukort for børn.
 
Aftensmaden er opdelt i 2 spisninger - en tidlig i tidsrummet ca. kl. 17.30 - 19.30 og en sen i tidsrummet ca. kl.19.45 - 21.45 i hovedrestauranterne. Du vil få tildelt et tidspunkt indenfor disse tidspunkter.
I krydstogtsoplevelsen; Aurea har man fri spisetid i et bestemt område i hovedrestauranten.
 
Det er også muligt at spise mere uformelt i skibets buffetrestaurant.
 
På de fleste skibe er der udover de inkluderede hovedrestauranter også en række specialrestauranter, hvor man mod et tillæg har mulighed for at spise frokost eller middag.
 
Spisetider og åbningstider på samtlige barer, caféer og restauranter ombord fremgår af dagens program, som du bla. kan læse om i MSC appén og på TV i din kahyt.

På havkrydstogter med afrejse fra København, anbefaler vi følgende parkeringsmuligheder:

Oceankaj: Det er muligt at benytte den offentlige parkeringsplads, som ligger ca. 50-100 meter fra skibene. Der er plads til ca. 200 biler, og det er en betalingsplads uden mulighed for forhåndsreservation.

Frihavnen: Kontakt informationen i krydstogtterminalen ved ankomst. De arrangerer parkering af din bil i et lagerhus, hvis der er pladser ledige, alternativt finder de en udendørs parkering plads. Din bil vil holde parkeret på Copenhagen Malmö Ports ejendom på eget ansvar og regning. Prisen for at holde parkeret en hel uge er ca. Euro 90, og herefter ca. Euro 15 per dag. Kontakt krydstogtterminalen for yderligere information på tel.: +45 2292 3475.

Langelinie og Nordre Toldbod: Desværre kan du ikke parkere i en længere periode ved Langelinie og Nordre Toldbod. Hvis du rejser herfra er det nærmeste parkeringshus i Dronningens Tværgade 4, 1302 Copenhagen. Det koster ca. DKK 320 per dag.

Kilde: https://www.visitcopenhagen.com/copenhagen/planning/transportation-cruise-terminals

Den rejsende har altid selv ansvaret for, at pas og visum er i orden. Det er derfor vigtigt, at du i god tid får tjekket om der kræves visum til det pågældende land, og om du eventuelt skal have fornyet dit pas.

På et krydstogt med MSC Cruises skal du altid have pas med, uanset hvorhen rejsen går.
Dit pas skal være gyldigt minimum 6 måneder efter krydstogtets afslutning. Er udløbsdatoen kortere end 6 måneder efter endt rejse, godkender MSC Cruises ikke dit pas, og du vil blive afvist ved skibet. Børn og spædbørn skal have eget pas.

Ved bestilling skal du kontrollere at navne i pas og bestillingsbekræftelse er identiske. Det kan være forbundet med større omkostninger, hvis navne skal ændres efterfølgende.

Sørg for, at du opfylder kravene til visum i hver havn på dit krydstogt, også selvom du bliver ombord på skibet. Det er derfor vigtigt, at du kontrollerer hvilke regler, der gælder for netop dit rejsemål og du skal selv sørge for at søge visum. 

Er du ikke dansk statsborger, bør du søge oplysning om forhold vedrørende indrejse i de pågældende lande.

Den rejsende er selv ansvarlig for følgerne af manglende eller ikke-gyldigt visum.
Læs mere på Udenrigsministeriets hjemmeside (Gældende for danske statsborgere) www.um.dk

Ønsker du hjælp til bestilling af visum, anbefaler vi www.visumservice.dk (mod gebyr).

På skibene vil du møde personale fra mange forskellige lande. Da MSC Cruises er et italiensk krydstogtrederi vil officererne oftest være italienere. Der benyttes flere hovedsprog ombord - normalt vil alle danske gæster modtage information på engelsk. Medmindre andet er angivet, medfølger der ikke repræsentant fra Best Travel eller anden dansk rejseleder på krydstogterne.

Hver aften bringes der et program ( DAILY PROGRAM )  til din kahyt.
Vi gør opmærksom på, at pga. MSC Cruises fokus på bæredygtighed og den grønne omstilling, vil programmerne med tiden forsvinde helt fra kahytterne på MSC Cruises skibe.

Istedet vil man finde programmerne  i MSC for Me appén. Appén downloades, og er gratis.

I programmet kan kan man læse, hvad der foregår næste dag. Hvornår skibet er i havn,  hvornår man passerer specielle ting (eksempelvis Storebæltsbroen) hvilke udflugter der tilbydes, samt hvilken påklædning der er anbefalet til næste dags middag. En vejrudsigt for næste dag er også at finde her.

I programmet er der også en liste over de aktiviteter som tilbydes den efterfølgende dag - og der findes altid en række gode tilbud på drikkevarer og eksempelvis spa-behandlinger. Væsentlige nyheder/ting om turen bringes også her. Programmet er skrevet på engelsk. I dette program vil man også - når turen nærmer sig sin afslutning - kunne læse mere om de formaliteter, som er gældende for afstigningen.

Vi vil gerne sikre os, at du altid er forberedt, når du sejler med MSC Cruises. Nedenfor er nogle forslag til at sikre, at du pakker passende tøj for de forskellige aktiviteter, du vil foretage under dit krydstogt.
Påklædningen ombord er meget afslappet - præcis som på en hver anden ferie.

Til middagene om aftenen køres med 3 forskellige påklædnings former, afslappet, uformelt og formelt.
Det afslappede kan f.eks. være en polo/skjorte/T-shirt og et par bukser.

Til de uformelle aftener er det iorden at bære jeans eller lignende - og en jakke eller lignende for herrerne samt en kjole/nederdel for kvinderne vil være velset.

Til de formelle aftener, f.eks. kaptajnens gallamiddag, forventes det at herrerne er i et, gerne mørkt, jakkesæt, blazer eller lignende, mens vi til kvinderne anbefaler en pæn kjole, nederdele, pæne bukser/buksedragt.

Fritidstøj anbefales til dagtimerne.
Til landudflugter, som kan omfatte besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at der bæres passende tøj (dækkede knæ og skuldre).

Der arrangeres forskellige dag- og aftentemafester ombord. Du må gerne medbringe lyst tøj til solskinsfesten og noget hvidt til den hvide fest eller tøj i de italienske farver til den italienske temaaften.

Det er ikke tilladt at opholde sig i restauranterne iført badetøj og badekåbe og badetøfler. Om aftenen er det ikke tilladt at bære shorts i restauranterne.

Et sjal, en let jakke eller sweater anbefaler vi at du medbringer til køligere nætter og i skibets klimatiserede offentlige områder.
I dagens skibsavis, som bringes til din kahyt dagligt, fremgår det, hvad der er den anbefalede påklædning til næste aftenens middag.

Ca. 1 uge inden afrejse sender vi dine rejsedokumenter der inkluderer din krydstogtsbillet fra MSC Cruises samt de sidste afrejseinformationer. Krydstogtsbilletten er udstedt af MSC Cruises, som er et italiensk krydstogtsselskab og informationerne er derfor på engelsk.

Krydstogtsbilletten indeholder bla. dit kuffertmærke som skal påsættes din kuffert inden ombordstigningen. Krydstogtbilletten skal medbringes og afleveres ved check-in på skibet.

Der medfølger ikke dansk rejseleder på MSC krydstogterne, medmindre dette er udtrykkeligt specificeret som inkluderet på den enkelte rejse. Personalet ombord taler engelsk og udflugterne guides ligeledes på engelsk.

Rygning er ikke tilladt i din kahyt - ej heller på balkonen, hvis kahytten har egen balkon. Rygning er generelt ikke tilladt noget sted indendørs på skibet.

Udendørs på skibene er rygning kun tilladt i et begrænset område. 

Det er strengt forbudt at kaste cigaretskodder ud over siden på skibet, da det medfører brandfare.

 I udflugtsbusserne er rygning forbudt.

Service charge tillægges automatisk på ydelser omborg på skibet som ikke er forudbetalt. På drikkevarer og drikkevare-pakker tillægges et service charge på 15 %.

På spa behandlinger og specielle restaurantpakker, internet pakker etc. tillægges et service charge på op til 20%.

Disse tilkøb skal hos Best Travel ske senest 35 hverdage før afrejsen. Herefter kan tilkøb foretages direkte på MSC Cruises egen hjemmeside.

Service-fee
Service-fee, som omfatter drikkepenge, udgør et fast beløb pr. gæst pr. nat, som bliver fordelt til besætningen. Betaling af beløbet er obligatorisk, og skal ses som en del af krydstogtets pris. Beløbet forudbetales inden krydstogtets start.

Typisk på førstedagen for dit krydstogt, afholdes der en sikkerhedsdemonstration. Deltagelse heri er obligatorisk og bliver registreret.

På pool dækket er der masser af solstole og liggestole. Disse er til fri afbenyttelse, men må ikke reserveres/holdes, hvis man ikke bruger dem. Der udlånes gratis håndklæder ved pool dækket.

Ved bestilling af rejsen eller i god tid inden afrejsen, bedes du oplyse om eventuelle fødevareallergier, ønsker om specialmåltider. Det er muligt at få vegetarmad, glutenfri mad og andre specialmåltider. 
Har du behov for en rollator ombord, skal du selv medbringe denne. Når den ikke er i brug skal den opbevares inde i kahytten. Dette gælder også for kørestole.

Barnevogne er altid velkommen ombord.

Medbringer du kørestol eller har du brug for særlig assistance ombord skal dette også meddeles os i god tid inden krydstogtets start.
I den forbindelse skal du udfylde en formular der hedder: ”ACCESSIBILITY AND MEDICAL REQUESTS FORM” som vi sender til dig.

Efter du har udfyldt formularen, skal du returnere den til os, hvorefter vi sender den videre til MSC Cruises.

Formularen skal videresendes til MSC Cruises senest 30 dage før din afrejsedato!

Hvis I er flere der rejser sammen og bor i forskellige kahytter, kan I uden omkostninger ringe internt til hinanden.

Et krydstogt byder på mange spændende destinationer og MSC Cruises tilbyder et hav af forskellige udflugter ved de forskellige anløbsbyer undervejs på krydstogtet.  Udflugterne kan bestilles ombord, enten ved henvendelse til Excursion Office eller direkte via Tv’et i kahytten eller i MSC app’en.

Udflugterne kan også bestilles hjemmefra via Best Travel (senest 35 dage før afrejse) eller via dit personlige login på MSC Cruises egen hjemmeside indtil 4 dage før afrejse:
https://www.msccruises.dk/manage-booking/manage-your-booking
med dit MSC bookingnrummer ( MSC Bookingnummer fremgår af din bookingbekræftelse, alternativ; ring venligst til Best Travel og få det oplyst ).

Du kan se mere om udvalget af MSC udflugterne ved de forskellige anløb her via MSC Cruises egen hjemmeside:
https://www.msccruises.dk/our-cruises/excursions

Vi anbefaler at bestille hjemmefra i god tid, mens udvalget er størst. Visse udflugter har nemlig et begrænset antal pladser og kan derfor blive udsolgt. Derudover er udflugterne rabatterede med op til 20%, hvis du bestiller hjemmefra.

Ved bestilling hos MSC Cruises betales udflugten med det samme.
Bemærk, at MSC udlugterne  ikke er med dansk rejseleder. 

OBS: På enkelte havkrydstogter har Best Travel inkluderet udvalgte udflugter. Er udflugter inkluderet på dit havkrydstogt, vil det fremgå af din bookingbekræftelse.

Når du rejser med MSC Cruises, er du samtidig med til at støtte UNICEFs humanitære arbejde for gadebørn i Brasilien. Derfor opfordres alle gæster til at give en donation på 1 euro pr gæst/krydstogt (ikke pr. dag). Hvis du accepterer denne donation, skal du ikke foretage dig yderligere. Hvis du ikke ønsker at støtte projektet, kan du henvende dig i receptionen inden turens sidste aften.

Når man skal ud at rejse, er det altid vigtigt, at man har de rigtige vaccinationer. Best Travel kan ikke rådgive dig i forbindelse med vaccinationer eller andre rejsemedicinske spørgsmål. Vi anbefaler derfor, at du henvender dig hos egen læge eller et vaccinationscenter, hvor du kan få korrekt vejledning og vaccinationer.

Du kan også kigge på Statens Serums Institut, hvor du finder en oversigt over sygdomsrisici, og hvad der anbefales af vaccinationer, når man rejser til de forskellige lande.

Priserne ombord er på krydstogter i Skandinavien og i Europa opgivet i euro, mens der på turene i Caribien, Amerika og Sydamerika afregnes i US dollars.

På alle skibe findes der vaskeri (ikke selvbetjening) som mod tillæg tilbyder vask, rens og eller strygning af tøj. Yderligere information og prisliste findes i kahytten.

MSC Cruises udsteder ikke rejsedokumenter til dit krydstogt før der er lavet web check-in.

Web check-in kan tidligst laves 30 dage før afrejsedato. Best Travel giver dig besked, når det er tid til at lave web check-in.

Hvis du støder på problemer undervejs, hjælper vi dig gerne med det.

Kaptajnen har fuld myndighed og råderet til at ændre ruten, hvis Kaptajnen vurderer at det er det bedste og mest sikre for gæsterne.

Vi kan derfor ikke garantere at den angivne sejlrute altid følges, da sikkerheden er det vigtigste. Kompensation for ændring af sejlruten gives ikke.