Om at rejse med MSC - praktiske informationer og værd at vide om krydstogter!

På denne side har vi samlet en række praktiske informationer, som både er nyttige for dig, der overvejer et krydstogt - men bestemt også for dig, som allerede har bestilt og nu snart skal afsted.

 

Bagage

Hvis du starter/slutter krydstogtet med en flyrejse, skal du være opmærksom på flyselskabets bagageregler. Disse finder du på www.besttravel.dk/flyinfo

 

Såfremt der ikke indgår rejse med fly på dit krydstogt, er der ingen begræsninger for, hvor meget bagage, der kan medtages. I det billethæfte, som du modtager før afrejse, vil der være specielle kuffertmærker, som du skal forsyne din bagage med inden ombordstigning. Bemærk, at din bagage kontrolleres inden ombordstigningen, og det er ikke tilladt at medbringe eksempelvis mad- og drikkevarer.

Når du forlader skibet igen bliver din bagage også bragt fra skib til kaj af skibets personale. Aftenen før turen slutter udleveres specielle kuffertmærker, som bagagen forsynes med, og du skal så sætte bagagen ud i gangen den sidste nat på turen. Da alle gæster ikke kan komme fra borde samtidig bliver man delt ind i grupper efter den farve, som man får på disse kuffertmærker. Af programmet kan du så se, på hvilket tidspunkt din "farve-gruppe" kan komme fra borde.

 

Billethæfte

Ca. 1 uge inden afrejse modtager du fra Best Travel et billethæfte med posten. Dette billethæfte, som er udstedt af MSC, indeholder selve billetten, som du skal vise ved ombordstigningen, en detajleret dæksoversigt over det dæk, hvor din kahyt befinder sig samt kuffertmærker. Dette billethæfte erstatter helt den tilsendte billet fra Best Travel. Såfremt du bestiller dit krydstogt mindre end 3 uger til afrejse - eller hvis du laver en ændring af dit krydstogt mindre end 3 uger til afrejse, vil der istedet for et egentligt hæfte blive tilsendt en printet version af de væsentligste papirer fra billethæftet. Kuffertmærkerne udleveres i så fald ved ombordstigningen.

 

Betaling ombord

Livet ombord på alle MSC-skibe er helt pengeløst. Det vil sige, at man ikke skal/kan betale med hverken kreditkort eller kontanter, når der købes drikkevarer, shoppes i skibets butikker eller købes udflugter. Alle disse ting bliver i stedet påført dit MSC Cruise Card (se mere herom nedenfor) som afregnes den sidste aften på turen. Ved alle køb underskrives en kvittering, og det er til en hver tid muligt at få udskrevet et kontoudtog, så man ved, hvad man har brugt ombord. På de fleste af skibene kan man ligeledes fremkalde sit kontoudtog via fjernsynet i din kahyt.

 

Butikker ombord

Alle skibe har butikker, som blandt andet sælger parfume, smykker og tøj samt et mindre udvalg i tax-free varer. Der er ligeledes frisør, fotograf og vaskeri-service (ikke selvbetjening) ombord.

 

Check-in 

Vi anbefaler check in 3 timer før skibets afrejse. Det er dog oftest muligt at checke in tidligere, og såfremt man kommer tidligt ombord kan man nå at nyde frokosten ombord den første dag. Du kan i dit billethæfte se, hvornår det er muligt at checke in på netop dit krydstogt.

Ombordstigningen foregår i denne rækkefølge:

Først afleveres bagagen til besætningen, som sørger for, at denne bliver bragt til din kahyt. Husk, at påføre al bagage kuffertmærker inden ankomsten til skibet.

Herefter går man til Check in-disken og fremviser sit billethæfte samme med pas for hver rejsedeltager. Her udleveres dit MSC Cruise Card, som altid skal vises ved afstigning og ombordstigning samt ved alle køb ombord. Dette kort fungerer også som nøgle til din kahyt.

TIl sidst skal man igennem sikkerhedskontrollen og ombord på skibet. Læs også afsnittet om Web Check in længere nede på denne side

 

Drikkepenge og Service Charge.

Det at give drikkepenge er fast kotume på langt de fleste krydstogtsskibe. For at sikre at alle personalegrupper ombord, får en rimelig fordeling af de indkomne drikkepenge, administreres disse af MSC. Det foregår på den måde, at der på dit MSC Cruise Card automatisk trækkes 7 Euro pr dag/pr person i drikkepenge. Denne ordning betyder også, at der ikke forventes, at du som gæst ombord giver drikkepenge direkte til eksempelvis tjenere i  restauranter eller til rengøringsdamen i din kahyt.

Bemærk også, at de på skibet angivede priser for drikkevarer tillægges 15% i såkaldt service charge - en ordning der også er tiltænkt for at oprethole den høje service ombord.

 

Graviditet!

MSC tillader kun gravide at rejse med til og med uge 23 i graviditeten. Det anbefales gravide at medbringe en lægeerklæring, der bekræfter at den gravide er i stand til at rejse i den periode krydstogtet varer.

 

Gæster med ombord?

Det er ikke muligt at invitere gæster med ombord på skibet.

 

Hvor sejler skibet fra?

I København afgår skibet enten fra Orientkajen (kajplads 254) i Frihavnen eller fra Langelinie. Sammen med dit billlehæfte vil vi fremsende yderligere information herom. I Kiel afgår skibet altid fra Ostseekai, som ligger tæt ved eksempelvis banegården, og dermed centralt i byen.  Starter dit krydstogt i en anden by end disse, vil vi fremsende yderligere information herom, når billethæftet udsendes.

 

Internet ombord

På alle skibe findes internetcaféer, hvor man mod tilæg kan få adgang til internettet. Der er ligeledes på alle skibe - også fra kahytten -  mulighed for at tilkoble sin egen computer internettet - der betales også særskilt herfor.

 

Kahytten

Alle kahytter er beliggende over vandlinien - og ingen er placeret under dæk 4. Vi gør opmærksom på, at vælges der en kahyt af typen "Udvendig" kan udsynet være helt eller delvist begrænset på grund af redningsbådenes placering. Dette gælder ikke på skibene MSC Fantasia og MSC Splendida.

Kahytter med egen balkon har altid ubegrænset udsyn.

Alle kahytter er med to enkeltsenge, som kan sættes sammen til dobbeltseng, bad/toilet, klimaanlæg, fjernsyn, telefon, minibar og safe. Der er rengøring i kahytterne 2 gange dagligt. Det er ikke tilladt at ryge i din kahyt - ej heller på balkonnen. Der 220 Volt strømudtag.

 

Af og til kan vi allerede kort efter din bestilling oplyse om dit kahytsnummer - og dermed den præcise placering på skibet. MSC forbeholder sig dog ret til at ændre dette til en anden kahyt af tilsvarende eller højere kahytsstandard.

 

Kæledyr

Det er ikke tilladt at medbringe dyr af nogen slags ombord.

 

MSC Cruise Card

Ved ombordstigning modtager alle gæster et MSC Cruise Card, som har form som et dankort. Det er et magnetkort, som du altid bør bære på dig, da det har mange funktioner - ud over også at være nøglen til din kahyt! Kortet skal også altid fremvises når du forlader skibet - og kommer tilbage til skibet igen. Desuden skal du fremvise kortet når du handler i butikkerne ombord, bestiller behandlinger i skibet SPA-center, køber drikkevarer ombord eller vælger at deltage i en af skibets mange udflugter. For at få et MSC Cruise Card skal man ved indcheck fremvise og registrere sit kreditkort (Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron eller American Express kan benyttes). Såfremt man ikke er i besiddelse af et kreditkort skal man istedet erlægge et depositum på 250 Euro.

På dit MSC Cruise Card kan du også se, i hvilken restaurant, ved hvilket bord og på hvilket tidspunkt der er reserveret aftensmad til dig.

 

Måltider

Man spiser godt til søs - og der er god mulighed for at få sulten stillet ombord på MSC-skibene. Dagen starter med morgenmad - og her kan man vælge mellem at få morgenmaden (continental breakfast) bragt til din kahyt - eller du kan vælge den store morgenmadsbuffet i en af skibenes restauranter. Det er også muligt at få morgenmaden i en af a la carte restauranterne. Frokosten serveres som  a la carte eller buffet - og en mindre udgave af buffetten  kan som oftest også findes ved poolbaren på pooldækket. Aftensmaden er opdelt i 2 spisninger - en tidlig eller en sen spisning. Du har ved bestilling mulighed for at afgive ønske om, hvilken spisning du foretrækker, men dette kan først bekræftes ved ombordstigningen.  På flere af dagene vil der herudover også være "afternoon tea" med kaffe/te samt et mindre udvalg af kager - ligesom der flere aftener om ugen også bydes på natmad.

Aftensmaden er som udgangspunkt a la carte servering - op til 7 retter. På italiensk maner kan man vælge forret-salat-suppe-pastaret-hovedret-ost-dessert. Man kan naturligvis vælge mindre, men portionernes størrelse er tilpasset de mange retter. Menukortet skifter hver aften - og der findes et specielt menukort for børn. Det er dog også muligt at spise mere uformelt i skibets buffetrestaurant.

På skibene MSC Orchestra, MSC Poesia, MSC Musica, MSC Magnifica, MSC Fantasia og MSC Splendida er der ud over de inkluderede restauranter også en række specialrestauranter, hvor man mod et tillæg på typisk 15 Euro og opefter har mulighed for at spise frokost eller middag i mindre og mere eksluskive restauranter.

 

Parkering

Både i København og i Kiel er det muligt at parkere bilen tæt ved skibet. I København er prisen 90 Euro for 1 uge (kun mulig ved afrejse fra Frihavnen), og forhåndsreservering er hverken nødvendig eller mulig. Bilens nøgler skal under togtet være afleveret til personale fra Københavns Havn, som sørger for, at bilen bliver kørt til/fra skibet. I Kiel er der flere muligheder  - vi anbefaler at kigge nærmere på hjemmesiden for havnen i Kiel - klik her.

 

Pas/Visum

Der skal for alle deltagere medbringes gyldigt pas. Bemærk, at passet skal være gyldigt i mindst 6 måneder efter hjemkomsten. Såfremt dit krydstogt går til Skt. Petersborg er det ikke for danske statsborgere nødvendigt at søge visum, hvis du under anløbet deltager i en af skibets udflugter eller blot bliver ombord på skibet. Ønsker du derimod at komme i land på egen hånd skal du selv - i god tid inden afrejsen - ansøge om visum.

 

Personale

På skibene vil du møde personale fra mange forskellige lande. Da MSC er et italiensk rederi vil officererne oftest være italienere. Der benyttes flere hovedsprog ombord - normalt vil alle danske gæster modtage information på engelsk. Der medfølger ikke repræsentant fra Best Travel eller anden dansk rejseleder på turene.

 

Prisniveau ombord

Priserne for drikevarer ombord er på et ganske rimeligt niveau. Kaffe/te/juice til morgenmaden, kaffe/te til Afternoon tea samt vand til alle måltider (serveret i karafler/kander) er gratis. Døgnet rundt kan der i skibets buffetrestaurant afhentes gratis kaffe/te og vand. Prisniveauet i 2012 er: (med forbehold for ændringer)

Sodavand 2,90 Euro, Øl 4,90 Euro, Vand på flaske 2 Euro, Kaffe/Te 2 Euro, 1 flaske vin fra 15 Euro, 1 karaffel vin fra 9 Euro og Alkohol-holdige drinks 7 Euro. Der er dog oftest et godt tilbud på drinks hver aften i baren - ligesom man man har mulighed for at købe et forudbetalt drinkskort, som giver rabat. Læs mere herom i programmet, som bringes til din kahyt hver aften.

På de fleste krydstogter i Middelhavet, De Norske Fjorde og på Østersøen er det muligt at tilkøbe drikkevarepakken Allegro, som består af 4 flasker vin og 7 flasker mineralvand. Denne pakke koster 520,- kr.

 

Program

Hver aften bringes der et program til din kahyt. På dette kan man læse, hvad der foregår næste dag. Hvornår skibet er i havn, hvornår man passerer specielle ting (eksempelvis Storebæltsbroen) hvilke udflugter der er mulige, samt hvilken påklædning der er anbefalet til næste dags middag. En vejrudsigt over næste dag er også at finde her.  I programmet er der også en liste over de aktiviteter som tilbydes den efterfølgende dag - og der findes altid en række gode tilbud på drikkevarer og eksempelvis spa-behandlinger. Væsentlige nyheder/ting om turen bringes også her. Programmet er skrevet på engelsk.

I dette program vil man også, når turen nærmer sig sin afslutning kunne læse mere om de formaliteter, som er gældende for afstigningen.

 

Påklædning:

Påklædningen ombord er meget afslappet - præcis som på en hver anden ferie. Til middagene om aftenen køres med 3 forskellige påklædningsformer, Afslappet, uformelt og formelt. Det afslappede kan eksempelvis være en polo/skjorte/T-shirt og et par bukser. Til de uformelle aftener er det ikke velset at bære jeans - og en jakke eller lignende for herrerne samt en kjole/nederdel for kvinderne vil være velset. Til de formelle aftener, eksempelvis kaptajnens gallamiddag forventes det at herrerne er i et, gerne mørkt, jakkesæt mens vi til kvinderne anbefaler en pænere kjole.

Det er aldrig tilladt at opholde sig i restauranterne iført badetøj, badekåber eller uden fodtøj. Om aftenen er det ikke tilladt at bære shorts i restauranterne.

 

Rejseleder

Der medfølger ikke dansk rejseleder på krydstogtet - personalet taler engelsk - og udflugterne guides ligeledes på engelsk.

 

Rygning

Rygning er ikke tilladt i din kahyt - ej heller på balkonnen, hvis kahytten har egen balkon. Rygning er ligeldes ikke tilladt i restauranterne, teateret og i de fleste opholdsrum. Der findes afmærkede rygerområder ombord. I udflugtsbusserne er rygning forbudt.

 

Specialmåltider

Ved bestilling af rejsen  - eller i god tid inden afrejsen, bedes du oplyse om eventuelle ønsker om specialmad. Det er muligt at få vegetarmad, glutenfri mad og andre special måltider. Denne service koster naturligvis ikke ekstra.

 

Solstole

På pooldækket er der masser af solstole og liggestole. Disse er naturligvis til fri afbenyttelse, men må ikke reserveres/holdes, hvis man ikke bruger dem. Der udlånes gratis håndklæder ved pooldækket.

 

Udflugter:

I hver anløbshavn arrangeres en lang række udflugter. Du får mere information herom i programmet, som bringes til din kahyt, samt i Excursion Office, hvor du booker din udflugt.  Det er muligt at booke udflugterne allerede fra turens første dag - og normalt frem til dagen før ankomsten. På MSC's hjemmeside, kan du for mange af anløbsbyerne læse mere om udflugterne - klik her

Det er muligt på mange krydstogter at forudbestille en udflugtspakke bestående af 3 af de mest populære udflugter på togtet. Hør nærmere herom på tlf. 70 20 98 99.

 

Underholdning og aktiviteter ombord:

Hver aften ombord er det et nyt flot show i det store teater ombord. Der spilles 2 shows hver aften - begge tilpasset tiderne for spisningerne i restauranterne. Man har altid først middag - og derefter mulighed for at nyde showsene. Ud over showet i det store teater er der hver dag levende musik ombord i skibenes mange barer og lounges.

I løbet af dagen arrangeres der hver dag en række aktiviteter - alt fra banko, aerobic til vinsmagning. Der er ligeledes børneklub (ikke med dansktalende personale) for børn i alle aldre (startende fra 3 år). Deltagelse i al underholdning, aktiviteter og børneklubber er gratis.

 

Unicef

Når du rejser med MSC er du samtidig med til at støtte UNICEFs humanitære arbejde mod gadebørn i Brasilien. Derfor opfordres alle gæster til at give en donation på 1,50 Euro pr gæst/krydstogt (ikke pr dag). Hvis du accepterer denne donation skal du ikke foretage dig yderligere. Hvis du ikke ønsker at støttet projektet, kan du henvende dig i receptionen inden turens sidste aften.

 

Valuta

Priserne ombord er på ture i Skandinavien og i Europa opgivet i Euro - mens der på turene i Caribien, Amerika og Syd-Amerika afregnes i US-dollars.

 

Vask/Strygning

På alle skibe findes der vaskeri (ikke selv-betjening) som mod tillæg tilbyder vask, rens og/eller strygning af tøj. Du finder yderligere information og prisliste i din kahyt. 

 

Web-check in

På alle krydstogter med start i blandt andet København, Kiel, Barcelona, Venedig og Genova er det muligt op til 2 dage før afrejsen at foretage et såkaldt Web-Check in.  Dette er ikke et krav - men tilbud, som hvis man tager imod dette sikrer en hurtigere indcheckning og dermed også hurtigere adgang til skibet.

 

Under processen udfyldes en række personlige oplysninger - og til sidst printes et dokument, som blot medtages til en speciel Web-Checkin disk ved skibet. Vær meget opmærksom på at indtaste oplysningerne præcis som de er angivet på billetten fra MSC Cruises, for at imødegå fejlmeddelelser. Til tider kan der ligeledes være spidsbelastninger på systemet - prøv venligst igen lidt senere.

 

Web-check in kan foretages når man har modtaget billethæftet og foretages på www.msccruises.dk